January 10th, 2007

Lächeln

(no subject)

На работе я держу под рукой лист бумаги и ручку - делать пометки во время телефонных разговоров с клиентами. А еще можно, не прекращая вдумчивой беседы, написать записку напарнице - она попросит коллег заткнуться, а то плохо слышно, подсунет нужную распечатку или даже сбегает в соседний отдел и уточнит у них нужную мне информацию. Или она будет говорить по телефону, а я попрошу, подсуну, сбегаю.

Сегодня в результате моей получасовой беседы с клиентом лист формата А4 оказался сплошь исписан ругательствами на двух языках.