April 20th, 2007

Lächeln

(no subject)

Она мне пишет каждый день.
Сначала я не обратила внимания – я получаю письма такого рода от десятков людей. Потом запомнила ее имя – тех, кто пишет достаточно регулярно, я рано или поздно запоминаю. Потом стала отмечать для себя каждое ее письмо: «Ну надо же, опять она, что на этот раз?». Кажется, еще немного и я начну беспокоиться, все ли у нее в порядке, если вдруг она не напишет.
Конечно же, я понимаю, что в этом нет ничего личного – ей все равно, кто прочитает эти письма, но так получилось, что читаю их я, каждый день. По большому счету в этих письмах нет ничего особенного, ничего такого, чего не пишут многие другие. Да, крик души, да, просьба о помощи, да, неудовлетворенная потребность - каждый, кто мне пишет, считает, что его случай уникален, на самом же деле все они один как другой. Исключительными ее письма делает регулярность их появления. И еще меня очаровывает то, что каждый раз у нее появляется новый повод для их написания, точнее, новое оправдание, такую изобретательность встретишь нечасто.

Нет, вы просто вдумайтесь: эта клиентка каждый день забывает свой пароль!