November 14th, 2008

Diagonal

(no subject)

Если пользователь забыл свой пароль, я могу сгенерировать ему в системе новый. Генерируется он автоматически, случайный набор букв, цифр и знаков. Везде – 8 знаков, а в одной системе – 40. Сорок. Буквы, цифры и, больше всего, всякие знаки больше-меньше, квадратная скобка, фигурная скобка, доллар, проценты – я про часть этих фигулек даже не знаю, где они на клавиатуре. И вот этого счастья – сорок знаков, да. Узнала только что, что существенная часть пользователей эту радость не копирует и вставляет, а срисовывает с монитора на бумажку и набирает вручную. В поле, в котором даже не видно, что ты туда забиваешь, пароль же, звездочки – ну вы знаете.
Эту бы энергию – да на пользу человечеству…
Ironisch

(no subject)

Суровый женский голос: Здравствуйте, мой коллега не может зайти в систему. Какие вам нужны данные, чтобы ему помочь?
(по идее пользователь должен звонить сам, ну да ладно, я добрая)
- Можете назвать его имя пользователя?
Раздраженный суровый женский голос: Нет.
- Но мне нужно имя пользователя.
Очень раздраженный суровый женский голос: Ну вы вопросы задаете... откуда мне знать имя пользователя моего коллеги?
- А почему ваш коллега сам не позвонил?
Очень-очень раздраженный суровый женский голос: Потому что я хотела этим заняться. Ну так что, вы поможете?

Постепенно становящийся традиционным вопрос: что это было?